消費(fèi)者對好產(chǎn)品、便宜的價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求是很久不變的，從本質(zhì)上而言這并非消費(fèi)的降級而是升級的體現(xiàn)，這意味著珠寶企業(yè)既要提供給消費(fèi)者性價比高的產(chǎn)品又要凸顯產(chǎn)品的個性化、差異化。產(chǎn)品的差異化本身就是行業(yè)永恒的話題，除了在產(chǎn)品上尋求差異化之外，不同品牌的營銷過程也是差異化的一種體現(xiàn)。珠寶企業(yè)想要贏在終端，產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新必要有所突破。
個性化需求產(chǎn)生差異化，營銷制造差異化
珠寶制造工藝一直以來都非常成熟，各品類均能觸類旁通，比如某寶18K明星爆款產(chǎn)品，可以衍生出其他佩戴部位，還有鑲鉆、黃金、玉石等多種變款。這種變化，直接導(dǎo)致了一款產(chǎn)品通吃全天下的現(xiàn)象。珠寶首飾產(chǎn)品的同質(zhì)化使得前端市場普貨繁多,終端市場供大于求，眾多珠寶企業(yè)陷入了低價格競爭的困局，庫存滯銷越發(fā)普遍。
但是隨著社會化發(fā)展提速，消費(fèi)者的個性化需求也在變化。其從一味的追求潮流，開始注重個人表達(dá)，圈子內(nèi)的認(rèn)同感等等，這直接導(dǎo)致市場需求的圈層裂變。珠寶行業(yè)需要尋求競爭的差異化。其實(shí)只要營銷存在，差異化就是永恒的話題。即使產(chǎn)品沒有差異化，也能被營銷賣出差異化來，即使是世界上一模一樣的珠寶產(chǎn)品，不同的人，不同的企業(yè)，就能賣出不一樣的價值和感覺，這就是營銷的神奇之處，也是營銷真正的價值所在。
營銷端產(chǎn)品的創(chuàng)新需要和四個層面相互結(jié)合。第一是符合品牌的戰(zhàn)略。第二是和消費(fèi)者的利益相結(jié)合。第三產(chǎn)品創(chuàng)新的核心是產(chǎn)品概念的創(chuàng)新，營銷端的產(chǎn)品創(chuàng)新要與概念創(chuàng)新進(jìn)行完美的結(jié)合。第四是要與銷售類部門進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
追求性價比≠消費(fèi)降級
我們不能因?yàn)槠炊喽噙@個新商業(yè)模式就說消費(fèi)要降級了。從需求角度來說，老百姓不可能今天過著好日子，明天就想去過更差的日子。他們對好產(chǎn)品、便宜的價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，是恒久不變的。我認(rèn)為拼多多現(xiàn)象的本質(zhì)是一種消費(fèi)升級，我們看到的所謂降級，某種程度上還是性價比的升級。
對于珠寶行業(yè)來說，這是一個很重要的信息，對如何提升珠寶性價比提出了更高的要求。相比價格高昂、款式雷同的傳統(tǒng)珠寶產(chǎn)品，年輕化、個性化，具有當(dāng)下潮流特色的珠寶設(shè)計已經(jīng)成為消費(fèi)主流。
拼多多現(xiàn)象的本質(zhì)是一種消費(fèi)升級。這種消費(fèi)升級會如何影響不同消費(fèi)水平的市場，我從兩個方面來論述，一，消費(fèi)人群在發(fā)生變化。拼多多的用戶，是對大城市接觸比較少的人群。這部分人群在拼多多上買東西，實(shí)際上還是在升級。因?yàn)榍罢叩漠a(chǎn)品可能比他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、地攤上買的東西要好。在小城市里，我們會看到很多東西價格很貴，但產(chǎn)品品質(zhì)并不好。第二，整條消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了諸多變化。具體是指，過去商品從工廠生產(chǎn)出來，要經(jīng)過層層流通渠道，每一層都要加價。如今，無論是美國還是中國，很多商品都可以直接從工廠流通到消費(fèi)者手中，質(zhì)量好，價格低。渠道的扁平化使得一二三四級城市的終端產(chǎn)品價格差別越來越小，三四線城市能享受到一二線城市的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一二線城市能享受到三四線城市的價格。這一商業(yè)的演化和進(jìn)步，其實(shí)還是一種消費(fèi)升級。
