現(xiàn)代社會的一大特征是個性化，人人都是內(nèi)容的生產(chǎn)者，人人都渴望個性，獨特。這樣的一個時代特征，造就了一批消費者，他們希望產(chǎn)品是為自己制作的，有自己的獨特標(biāo)簽。隨著消費主體日趨年輕化和生活品質(zhì)的提升，越來越多的企業(yè)和經(jīng)營主體開始意識到個性化定制的重要性。
01
“消費者內(nèi)心解密”
定制鉆石珠寶彰顯個性，其高昂的制作費用和較長的制作周期是其專屬性的最佳體現(xiàn)，但在速食文化成為潮流的當(dāng)今，定制鉆石珠寶這一費時費力的消費品為什么會被人們爭相追逐？又是什么將人和鉆石珠寶這兩個客體緊密連接起來？
就商品和服務(wù)而言，個性化鉆石珠寶定制能極大地觸發(fā)用戶被尊重的感覺。個性化定制讓消費者可以按自己的喜好展示自己，充分彰顯個人品味。在表達情感方面，個性化定制產(chǎn)品，已不再是一件單純意義的商品，而是寄托了人的審美情趣和獨特心意的特別之物。
01
個性化定制受追捧
個性化鉆石珠寶定制服務(wù)則是對產(chǎn)品知識的普及實現(xiàn)360°全方位闡述，在宣傳上側(cè)重對產(chǎn)品功能和提供支撐性的用戶體驗，甚至都不再僅局限于高端商場或賣場，有的則更趨向于選擇更為私密的“樓中店”，這一類型的從業(yè)者們憑借對產(chǎn)品的專注研究，提供更為全面、更為專業(yè)的服務(wù)和更高性價比的商品。
在客戶發(fā)出定制需求之后，會有專業(yè)人員針對寶石、設(shè)計及制作等定制細(xì)節(jié)與其溝通，直到制作完成。
新零售時代下，各種新興的購物環(huán)境將日益成熟，并最大程度地刺激和釋放消費者個性，相比較而言，那些能彰顯用戶個性和滿足用戶心理的產(chǎn)品，其優(yōu)勢將遠遠大于規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
01
個性化定制融合生花
在全渠道轉(zhuǎn)型過程中，一家國內(nèi)知名百貨公司將自己定位成提供生活解決方案的服務(wù)商，而這一切都建立在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。相關(guān)人員介紹，公司一方面收集有身份認(rèn)證的顧客在線上的消費數(shù)據(jù)；另一方面，通過門店的WIFI來搜集顧客在參加互動活動、發(fā)微博、微信朋友圈時的行為數(shù)據(jù)。通過對大數(shù)據(jù)的分析，提煉出用戶的興趣愛好，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。
利用大數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)營銷已成為一種新趨勢。中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝說，“大數(shù)據(jù)＋零售”既解決了傳統(tǒng)商品交易過程中信息不對稱的問題，使商品信息更加透明化與多樣化，又能讓企業(yè)通過大數(shù)據(jù)更好地了解消費者需求，從而有針對性地進行銷售和生產(chǎn)。
新零售時代下，個性化定制將給企業(yè)和經(jīng)營主體帶來新的春天，如何把握機會，順勢而為，是身處新零售時代中每家鉆石企業(yè)和經(jīng)營主體都必須認(rèn)真思考的事。
